También deciros que esto no ha hecho más que empezar, ya que para el año que viene estaremos con las pilas completamente cargadas y con más ilusión y ganas si eso es posible, para ofreceros nuevos eSeminarios, más regalos, y más sorpresas.

El equipo del AUGG y del MAUG os deseamos que tengais todos una feliz Navidad, y un muy prospero año nuevo. Y os esperamos a todos el próximo 2011.

Hay mucha literatura sobre esta (la) herramienta. Sin embargo, pese al tiempo transcurrido, las notas vistas -y enviadas-, se me ocurre que no deberíamos olvidar nunca este ‘pentálogo’ imprescindible.Cierto es que la palabra ‘pentálogo’ no existe. Por analogía y mutatis mutandi, que me perdonen los puristas, estos cinco mandamientos o reglas son, a mi juicio, de ineludible cumplimiento, y deberían estar siempre a la vista de cualquier responsable de comunicación.

Aunque todos los mandamiento se reúnen en uno sólo, piensa siempre en el receptor y en su tiempo: nunca te equivocarás.

1.- Pon título a tu correo electrónico. Es increíble que aún se envíen correos electrónicos con ’sin asunto’  o ‘nota de prensa’. Identifica de qué va tu envío.

2.- Usa texto plano. Se agracede para la gestión del texto que éste venga directamente pegado en el cuerpo del correo electrónico. Otros formatos como word´s o pdf´s adjuntos, restan mucho tiempo. Si quieres quedar bien con tu cliente puedes editar una nota (para él) con todos los colorines que desees, pero al receptor de información, toda la parafernalia corporativa puede sobrar y hasta incordiar.

3.- Si usas texto plano, enlaza dominios, palabras, secciones, fotos, vídeos, etc. Facilita la tarea al receptor de tu información con un simple clic. Enriquece los textos. Para fuentes las de Versalles: arial, time new roman o helvética, funcionan muy bien. Siempre en negro y en tamaño 11 ó 12.

4.- No uses recursos pesados. ¿De qué sirven fotografías de 4 megas? Colapsan innecesariamente el buzón de correo. Envía una o dos fotografías e invita a ver el resto de galerías, archivos, audios y demás recursos en plaformas multimedia, blogs corporativos, etc. Si usas un ftp indica la dirección claramente y no olvides las claves de acceso. No des nunca por sentado que todo se sabe.

5.- Indica siempre una persona de contacto o de referencia. Conocemos a las agencias y empresas de comunicación. Pero en muchas ocasiones no sabemos a quién dirigirnos.

Fernando R. Ortega: abogado, escritor y comunicador, dirige Íttakus Comunicacion

Nuestra fuente: Theslogan

De hecho, muchas veces nos olvidamos de asistir a los no iniciados en el tema, incluidos directores de marketing a los que seguro les gustaría conocer las best practices que seguimos las agencias, para que puedan arrancar sus propias campañas SEM o entender cuál es la mejor manera de realizar un trabajo conjunto con la agencia de publicidad que contratan.

En la actualidad, el search marketing es posiblemente el sector más competitivo del marketing on-line y rentabilizarlo, en algunos casos implica una gestión totalmente profesionalizada. Siendo consciente de que en pocas líneas es imposible abarcar todos los pasos que integran el search marketing, los siguientes puntos suponen unos cimientos sólidos para aquellos que se decidan a comenzar.

- La bola de cristal. Quizás la herramienta más valiosa a la hora de planificar la publicidad de los últimos años ha sido Google Insights. Gracias a esta herramienta gratuita podremos mirar al futuro analizando el pasado de las búsquedas en Google. Con ella no sólo podremos determinar cual es el mejor mes para lanzar nuestras campañas y qué palabras nos traerán más tráfico, sino también pronosticar las tendencias de demanda en muchos sectores. Google Insights debería ser, sin duda, el libro sagrado de muchos directores de marketing y ventas, sobre todo de los que comienzan en un nuevo sector.

- Segmentación. Si queremos determinar, lo antes posible, a qué tipo de campañas tenemos que destinar más presupuesto y por cuáles no apostar, es esencial que realicemos una segmentación lo más exhaustiva posible a todos los niveles (palabras, anuncios, grupos de anuncios, campañas). No es aconsejable realizar una sola campaña dónde “todo” esté metido en el mismo saco ya que de este modo perderemos el control rápidamente. Por otro lado, es importante codificar cada una de las URL’s utilizadas de manera que podamos determinar de que grupo de anuncios proviene cada conversión (venta o lead) realizada por el usuario.

- Quality Score. Si queremos ser relevantes para nuestros clientes, primero hay que ser relevantes para los buscadores. Cuando anunciamos un producto es imprescindible que cada una de las palabras, anuncios y páginas de destino contengan los mismos términos utilizados por el usuario en su búsqueda. Todo ello sin desvirtuar la esencia de nuestros productos o servicios.  Un Quality Score alto nos asegura estar pagando un precio medio por click aceptable, con respecto a la media de los  anunciantes.

- Diversidad de Landing Pages. Para conseguir un alto Quality Score y segmentar el mejor tráfico para nuestras campañas, ya no sirve enfocar todo el tráfico a una sola página web. Cada campaña debería tener una página de destino personalizada y diferenciada del resto, de manera que el usuario aterrice en un contenido que se ajusta como un guante a sus búsquedas y le sea útil.

- Analytics. Una vez realizados con detalle todos los pasos anteriores y promocionadas las campañas durante un mínimo de varias semanas  (dependiendo del tipo de campaña el tiempo de promoción variará), podremos comenzar a evaluar los resultados obtenidos y desgranar el tráfico estableciendo el que va de mejor a peor calidad.

- Optimización de variables y orígenes. Una vez realizado el análisis necesario para tomar las decisiones de limpieza de nuestras campañas, llega el momento de tomar acción y pausar aquellas palabras, anuncios o incluso grupos de anuncios que no son rentables o tienen una tasa de conversión inferior al resto. Del mismo modo, también podremos pausar las páginas de destino que peor convierten y dejar aquellas que cumplen con los objetivos.

Por otro lado, en el caso de captación de leads, en lugar de ventas on-line tendremos que realizar un seguimiento posterior de las ventas y determinar qué orígenes de los entregados al departamento de ventas son los que mejor se están vendiendo y cuáles no están funcionando. Puede ser que una campaña funcione estupendamente en cuanto a conversiones, pero que no sea rentable en cuanto a ventas, y es en estos casos dónde el trabajo previo a la segmentación cumple su propósito y nos permite de manera limpia quedarnos sólo con lo que funciona óptimamente.

Vendas lo que vendas siempre hay una fórmula de segmentar el público con el objetivo de que éste vea tus productos. Por lo tanto, es importante identificar todas y cada una de las variables que mejor funcionan, en el menor tiempo posible, para conseguir una rentabilidad temprana. Y además es clave tomar decisiones basándonos siempre en datos relevantes, ya que si los datos no son suficientemente representativos podríamos estar matando a la “gallina de los huevos de oro” de nuestras campañas antes de tiempo. En algunas ocasiones, las campañas tardan algo de tiempo en arrancar y es crucial ofrecer oportunidades a todas las variables.

Nuestra fuente: Theslogan

(Madrid, 2 de marzo de 2010).- IAB Spain, Asociación representante del sector de la publicidad digital, presenta una web sobre privacidad en Internet cuyo objetivo es orientar al usuario en la protección de su privacidad e informar, de manera sencilla y transparente, sobre el funcionamiento de la publicidad segmentada y el uso de las cookies.

A través de la web el usuario podrá entender cómo recibe publicidad segmentada en función de sus intereses y qué datos son los que conocen las empresas de Internet y los anunciantes, así como el uso que hacen de ellos. Además, el sitio web ofrece medidas básicas para salvaguardar la privacidad del internauta durante su navegación.

La página web está dividida en cuatro sencillos apartados que, unidos a un grafismo claro y de fácil navegabilidad, contribuye a que cualquier usuario pueda conocer los aspectos básicos del uso de las cookies en unos 15 minutos de lectura. Los principales titulares de la web son: Comprendiendo la publicidad online, ¿Cómo se salvaguarda mi privacidad online?, ¿Cómo puedo estar seguro? y Entender y conocer las cookies.

Apoyo institucional

La iniciativa cuenta con el apoyo institucional del Plan Avanza 2 del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, y ha sido realizada gracias a la colaboración de la Asociación Española de Anunciantes y Autocontrol, asociación que se presenta como alternativa a las autoridades competentes para resolver reclamaciones relacionadas con publicidad que pueda atentar contra la privacidad de los internautas.

La web fue presentada el pasado día 24 de febrero en el marco del Congreso de Regulación Publicitaria en Medios Digitales, organizado por IAB Spain y en el que estuvieron presentes los principales actores relacionados con la materia. A él acudió Sebastián Muriel, Director General de Red.es para exponer las iniciativas que se están llevando a cabo desde la Administración para impulsar las nuevas tecnologías entre ciudadanos y empresas. Gracias a este evento se estrecharon los lazos de unión con la Agencia Española de Protección de Datos (APD), presente mediante su Director Adjunto, Jesús Rubí, que mostró su interés en escuchar al sector interactivo con el objetivo de recibir su posición en temas que afecten a la regulación.

La página web sobre Privacidad en Internet se promocionará a partir de hoy con formatos publicitarios que se mostrarán en los soportes de las emrpesas asociadas al IAB Spain, que colaborarán de este modo en la difusión del sitio.

Nuestra fuente: theslogan.com

Las redes sociales apuntan a un nuevo negocio que les permitirá obtener ingresos por medio de la publicidad. Para ello diseñan propuestas comerciales, aprovechando que la gente está constantemente hablando y conectando marcas, compartiendo su feedback ¿Cómo funcionarán?
Facebook y Twitter diseñan nuevas plataformas para atraer anunciantes.

En el primer caso, ya fue lanzado un nuevo formato publicitario, llamado “sampling engagement ads”. Esta propuesta lleva al usuario más allá del mero hecho de convertirse en fan o apuntarse a eventos, ya que se pueden solicitar muestras o pruebas con solo hacer un clic.

“Los sampling ads son una magnífica manera de poner productos en las manos de un grupo seleccionado de consumidores que ya están interesados en lo que les estás ofreciendo, ya sea un catálogo de autos, una barrita o una tarjeta SIM. Este nuevo formato tiene como objetivo ayudar a las marcas a desarrollar relaciones más poderosas, largas y eficaces con su público objetivo”, declararon los responsables de Facebook en Reino Unido.

En ese país ya se puso a prueba el funcionamiento de este sistema. Por ejemplo, O2 ofrece a los nuevos clientes tarjetas SIM gratuitas; Fiat, catálogos de su nuevo modelo Punto Evo; y la marca de alimentación Marmite, barritas de cereales.

En el caso de Twitter, prevé empezar a aprovechar en breve su posicionamiento en la web. Por eso prevé el lanzamiento de su propia plataforma de anuncios.

El jefe de gestión de producto y monitorización de Twitter, Anamitra Banerji, ha adelantado en un evento celebrado en Calsbard, California, que entrarán en el terreno de la publicidad de forma “inminente”.

Banerji explicó a Media Post que “estamos trabajando en una plataforma de anuncios pero aún está en su fase de pruebas”.

El vocero de Twitter expuso la importancia que ha cobrado el sitio de microblogging desde un punto de vista comercial, ya que la gente “está constantemente hablando y conectando marcas, compartiendo su feedback. “¿Por qué las marcas no empiezan a participar?”, se preguntó Banerji.

Cuando Twitter lance esta plataforma, la compañía hará que sea explícitamente claro que un esponsor ha pagado por ese anuncio y lo hará “relevante y útil, de tal forma que el usuario no piense en él como un anuncio. Asimismo, añadió que hay que innovar “muy, muy rápido, antes de que alguien innove encima de ti”.

Nuestra fuente: theslogan.com

Esta es una de las preguntas que los responsables de marketing de todo tipo de empresas, desde PYMES hasta grandes multinacionales, comienzan a plantearse con  la emergencia de la comunicación 2.0. túatú social media & pr, la primera Agencia de Comunicación y Relaciones Públicas nativa de la Red ha lanzado la iniciativa VPEi (Valor publicitario Equivalente en Internet)

Tiene como objetivo asignarle un valor a los posts de blogs y otros contenidos de medios digitales que ahora mismo no lo tienen o a los que, acuciados por los clientes, se les pone valores que no son reales.

Con esta propuesta se pretende identificar el valor de los banners de los blogs (por lo menos de los formatos que pudieran ser equivalentes al espacio que tiene un post) y los datos de audiencia (visitas únicas y páginas vistas).

Agencias de comunicación y relaciones públicas, empresas de seguimiento de audiencia, agencias de seguimiento de medios, redes comerciales de blogs, medios de comunicación digitales y profesores universitarios han empezado a coordinarse alrededor de esta iniciativa para lograr establecer un valor económico a la cobertura obtenida por los esfuerzos de comunicación y relaciones públicas en internet; para empezar el de los blogs y de los medios digitales españoles.

La primera reunión de trabajo para la Iniciativa VPEi se celebrará la última semana de febrero y la convocatoria está abierta para todos aquellos que decidan sumarse al proyecto.

Fuente: túatú por Avelina Frías

Nuestr Fuente: TheSloganMagazine